Arendal kommune er fylkeshovedstad i Aust-Agder og har ca. 43000 innbyggere. Tall fra SSB tilsier at ca. 11% av befolkningen er innvandrere og barn av innvandrer. 5% kommer fra EØS, Nord-Amerika, Oseania, og 5,2% fra Europa utenom EØS, Afrika, Asia, Mellom- og Sør-Amerika.
De siste årene har det vært utført ca. 1200 tolkeoppdrag pr. år innenfor kommunal virksomhet. Kommunale virksomheter som har behov for tolk omfatter: Helsestasjon, fastleger, barnevern, voksenopplæring, NAV, krisesenter, legevakt, skoler, barnehager, omsorgsinstitusjoner med mer.
Kommunen ønsker at bruk av tolk skal være preget av kvalitet, fleksibilitet og effektivitet.
De språkene det har vært størst behov for i 2011-12 har vært: Persisk, arabisk, somali, tigrinja, sorani/kurdisk, farsi, polsk, russisk, dari. Språk med begrenset behov i 2011-12 har vært: Albansk, amharisk, armensk, bosnisk, burmesisk, engelsk, fransk, serbisk, spansk, swahili, tamil, thai og vietnamesisk. Behov for språk vil endre seg med endringer i global flyktningsituasjon og tilflyttingsmønster for øvrig.
Kommunens ulike virksomheter har ulike behov i forhold til tolkemetode (telefon, skjerm, oppmøte, skriftlig oversettelse). Det kan i enkelte tilfeller være behov for akuttoppdrag, i og utenfor normal arbeidstid (8-16). Administrative rutiner rundt bestilling av tolk må være enkle for kommunens enheter.
Merk: For å melde din interesse i denne kunngjøringen og motta tilleggsinformasjon vennligst besøk Doffin nettsiden http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=279375.