Forbrukerrådet har ca 140 ansatte, fordelt på hovedkontoret samt 10 regionskontor lokalisert forskjellige steder i Norge, hvor av region Oslo er samlokalisert med hovedkontoret i Nydalen i Oslo.
Forbrukerrådet har i dag telefonsentraler på alle kontor. De fleste av disse sentralene begynner å bli gamle, opp mot 10 år, og må derfor byttes ut.
Det er ikke tatt noen endelig løsning på om vi skal ha full ip-telefoni, ip-telefoni internt, eller vanlig PSTN-telefoni, evt en ren mobilløsning. Det er derfor opp til tilbyder å komme med løsningsforslag på dette. Forutsetningen er at vi er 5-10 ansatte på hvert regionkontor, og ca 70 i Oslo. Vi har nå 4mb SHDSL-hastighet på nettet på regionkontorene, og Fiber i Oslo, men dette kan endres siden vi også skal ut på anbud med dette.
Forbrukerrådet skal anskaffe en helhetlig leveranse av sikre telefoniløsninger. Løsningen skal inneholde følgende (eller tilsvarende) tjenester:
•Fasttelefoni - trafikk og abonnement i PSTN
•Mobiltelefoni - trafikk og abonnement I GSM, med mulighet for GPRS/EDGE (og UMTS, HSDPA,WiMax)
•PABX funksjonalitet
•Telefonitjenester:
oVoicemail
oKonferansetelefoni
•Forbrukertelefonen (03737)
oDrift
oAdministrasjon
oTjenesteleveranse
•Overvåkning og rapporteringstjenester
•Overføring av datakommunikasjon for e-post og annen synkronisering
Avtalen skal sikre kvalitet og service samt at de priser og betingelser en oppnår er i samsvar med oppdragsgiver behov og forventninger.
Merk: For å melde din interesse i denne kunngjøringen og motta tilleggsinformasjon vennligst besøk Doffin nettsiden http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=247343.