Formålet med anskaffelsen er å gjennomføre en tjenestedesignprosess for prosjektet Nasjonal digital karriereveiledning, som er påbegynt 01.09.2018 og går til årsskiftet 2019/2020. Anskaffelsen skal sikre brukerperspektivet. Brukerreisen skal ses opp mot de ulike elementene i prosjektet og andre elementer knyttet til helhetlig og integrert karriereveiledning. Leverandøren skal levere oppdraget senest 01.06.2019.