Skatteetaten jobber med å definere tydeligere verdistrømmer for å blant annet tilrettelegge bedre for god verdistrømsovervåking. Arbeidshypotesen er at disse på toppnivå kan deles inn i Skatt, Avgift, Innkreving og Registre. Etaten jobber med en generisk verdikjede som gjelder innen de fleste verdistrømmer. Den generiske verdikjeden består av funksjonsområdene innhenting, fastsetting/beregning, innkreving og distribusjon.
Som eksempel har vi innen verdistrømmen personskatt delprosesser som forskudd, grunnlagsdata, skattemelding og skatteoppgjør.
I denne rammeavtalen skal etaten kunne avrope programvareverktøy og tilleggstjenester som kan brukes av alle verdistrømmer og delprosesser.