Alta kommune skal inngå konsesjonskontrakter med samtlige leverandører som oppfyller opplistede kvalifikasjonskrav. Brukerstyrt personlig assistanse er først og fremst beregnet for personer med omfattende bistandsbehov. Når praktisk bistand og opplæring organiseres som en BPA- ordning, er det brukeren selv, eventuelt med bistand, som organiserer og leder arbeidet med assistentene. Det er et krav at arbeidslederrollen blir forsvarlig ivaretatt, og det er leverandøren som har ansvar å lære opp arbeidsleder.