Hankinnan kohteena on asiointiliikenne Loviisassa alueelta Isnäs, Kabböle, Sarvisalo Porvooseen ja paluu Porvoosta Asiointiliikenne kuljetuspalveluna on Loviisan kapungissa suunnattu erityisesti vanhuksille, vaihtoehdoksi päivittäisten asiointipalvelujen hoitamiselle. Asiakkaat maksavat matkasta linja-autotaksan mukaisen maksun kuljettajalle. Asiointiliikenteen kuljettajalla on käytössään Loviisan kaupungin puhelin. Loviisan kaupunki maksaa asiointilinjaliikennöinnin hoitamisesta aiheutuvista puhelinkustannuksista. Kuljettaja auttaa tarvittaessa asiakkaita heidän noustessaan ajoneuvoon sekä poistuessaan ajoneuvosta. Asiakkailla voi olla apuvälineinä käytössään pyörätuoleja sekä rollaattoreita. Valittu palveluntuottaja saa hankintasopimuksessa sovitun kuukausittaisen korvauksen joka koostuu asiakkailta saaduista maksuista sekä tilaajan maksamasta korvauksesta. Kokonaiskorvaus on voittaneen tarjoajan esittämä korvaussumma. Kyyti tilataan kuljettajalta edellisenä päivänä klo 16.00 mennessä. Asiointiliikenteen reitti: I. Sarvisalo - Isnäs - Porvoo - Isnäs - Sarvisalo ja II. Kabböle - Isnäs - Porvoo - Isnäs - Kabböle. Kyseiset reitit I ja II ajetaan eri viikon päivinä. Reitti I ajetaan torstaisin ja reitti II keskiviikkoisin. Molemmat reitit ajetaan kerran viikossa mikäli matkustajia on kerallaan vähintään kolme. Kuljettaja hakee asiakkaat nimetystä osoitteesta, asiakkaan kotoa. Asiakkaita tulee palvella sekä suomeksi että ruotsiksi. Kuljettajan tulee auttaa asiakkaita kantamaan ostokset tai muut tavarat asuntoon ja kuljettaja vastaa siitä että asiakas pääsee sisälle asuntoonsa paluukyydin yhteydessä. Tilaaja ja valittu palveluntuottaja voivat sopia muutoksista mm. reitteihin ja aikatauluihin. Hankintayksikkö järjestää koulutusta sähköisen tarjouksen jättämisestä 27.3.2017. klo 10.30-12.00 ja 5.4.2017 klo 17.15-18.30 osoitteessa Mannerheiminkatu 4, 07900 Loviisa. Ilmoittautumiset 24.3.2017 mennessä osoitteesen hankinnat@loviisa.fi. Koulutukset järjestetään vain mikäli niihin on ilmoittauduttu etukäteen. /Servicelinjen i form av färdtjänst är i Lovisa stad särskilt avsedd för äldre personer och som ett alternativ för att sköta dagliga ärenden. För skjutsen betalar kunderna chauffören en avgift som motsvarar en biljett enligt busstariffen. Servicelinjens chaufför har en av Lovisa stad tillhandahållen telefon till sitt förfogande. Lovisa stad betalar för telefonkostnader som uppkommer av skötandet av servicelinjetrafiken. Chauffören hjälper vid behov kunderna när de ska stiga in i fordonet och när de stiger ut ur fordonet. Kunderna kan ha hjälpmedel såsom rullstolar och rollatorer Den valda tjänsteleverantören får den månatliga ersättning som man kommit överens om i upphandlingskontraktet. Ersättningen ges i form av de avgifter som kunderna betalat och av den ersättning som beställaren betalar. Den totala ersättningen utgörs av den ersättningssumma som den vinnande anbudsgivaren lagt fram i sitt anbud. Skjutsen beställs av kunden senast kl 16.00 föregående dag. Rutterna är I. Sarvsalö–Isnäs–Borgå–Isnäs–Sarvsalö och II. Kabböle–Isnäs–Borgå–Isnäs–Kabböle. Rutterna i fråga körs olika veckodagar en gång per vecka då resenärerna är minst tre. Kördagarna är för rutt I torsdag och för rutt II onsdagar. Chauffören avhämtar kunderna från angiven adress, från kundens hem. Kunderna ska betjänas på såväl finska som svenska. Chauffören ska hjälpa kunderna med att bära in inköp eller annat dylikt i bostaden, och vid hemkomsten ansvarar chauffören för att kunden kommer in i sin bostad. Beställaren och tjänsteleverantören kan komma överens om små ändringar under avtalsperioden. Ändringarna kan beröra bla mindre ändringar i rutterna och tidtabellerna. Den upphandlande enheten ordnar utbildning i hur man lämnar ett elektroniskt anbud 27.3.2017 kl 10.30-12.00 och 5.4.2017 kl 17.15-18.30. Utbildningen ordnas ifall det kommer in anmälningar. Anmälningarna bör göras tom 24.3.2017 till adressen hankinnat@loviisa.fi. Utbildningen ordnas på rådhuset, Mannerheimgatan 4, 07900 Lovisa.