Vi ønsker bistand innen tjenesteutvikling/tjenestedesign for å utvikle brukerorienterte veivisere som skal gjøre det enklere å avklare søknadsplikt og fylle ut byggesøknader for folk flest. Dette gjelder for de tilfellene hvor folk flest kan sende inn søknad selv uten hjelp fra ansvarlig søker. Disse tilfellene er nærmere beskrevet i i § 3-1 og § 4-1 i byggesaksforskriften. Målet er å skape bedre tjenester som er tilpasset brukernes behov, og utvikle helhetlige og kostnadseffektive tjenester av god kvalitet.