Oppdragsgiver AKT sitt hovedformål til Vakt- og servicetjenesten er å opprettholde sikkerheten og utøve service. Hovedoppgavene vil være generelle vektertjenester, inspeksjoner, bistå ved pengehåndtering i tilknytning til oppbevaringsbokser og toaletter, bistå ved negative hendelser, bistå bussførere og andre som trenger hjelp eller informasjon, samarbeide med interne og eksterne samt ivareta teknisk oppfølging av alarmsystemer. Leverandøren må akseptere ved hendelser eller ekstraordinære behov å bidra med ekstra personell på andre terminaler i Akershus.
Oppdragsgiver Sameiet Galleriet sitt hovedformål med leveransen er å sørge for at eiendommen er et trygt og trivelig sted for leietagere og publikum. Målet med tjenesten er å opprettholde ro og orden i byggets fellesarealer, forebygge kriminelle handlinger, brann, vannlekkasjer og andre skader samt yte service ovenfor publikum.
Oppdragsgiver Galleriet Parkering sitt hovedmål er å kontrollere at skallsikringen er intakt og at uvedkommende ikke oppholder seg i parkeringshuset. Vakttjenesten vil være forebyggende for kriminelle handlinger og gjøre det trygt og trivelig for brukere å parkere i P-huset.