Anskaffelsen gjelder ny rammeavtale for IKT-opplæringstjenester
i Bergen kommune og kommunens samarbeidspartnere.
Kommunen har standardisert på Microsoftplattformen med
Office på klientsiden og hovedtyngden av opplæringsbehovet vil være innenfor
standard MS-programportefølje med mulighet for tilpasning til interne behov. I
tillegg kan det være aktuelt å gjennomføre sertifisering der dette er en
mulighet. Rammeavtalen skal også omfatte pedagogisk bistand for oppsett og
gjennomføring av tilpassede kurs, herunder e-læring og nettbasert læring.
Rammeavtalen skal
ivareta organisasjonens behov for opplæring innenfor standard kontorstøtte med
tilhørende programpakker. Rammeavtalen skal være tilpasset slik at det er mulig
å utnytte nye pedagogiske og teknologisk områder for opplæring f.eks via
nettbasert undervisning. Dette gjelder bl.a ift. å tilrettelegge for produksjon
av egenutviklede e-læringskomponenter. Kommunen skal ta i bruk KS-læring som
plattform for e-læringsmoduler og som kursadministrasjonsverktøy. Bergen kommune har pr.idag 17.000 fast ansatte,
organisert i 7 byrådsavdelinger.
Bergen Kommune har behov for
IKT-kurs på kontorstøtteverktøy til ansatte.
Kursbehov er innenfor den til enhver
tid gjeldende standard for kontorstøtteverktøy, som i dag er
Windows 7 og Microsoft- og
Office2010-produktene. Bergen kommune ønsker fleksible og sammensatte
opplæringspakker for sine ansatte.
Kurs og kursdokumentasjon skal være på norsk.
Bergen kommune har behov for tekniske kurskonsepter for ansatte
som
har ansvar for å drifte Bergen kommune sin IKT plattform.
Denne er i hovedsak basert på Microsoft teknologi, men Bergen kommune har i tillegg behov for IKT-opplæring utover Microsoft kontorstøtteverktøy. Det er et ønske at avtalen
også skal kunne omfatte IKT tekniske
kurs.
Leverandør av opplæringstjenester
må kunne skreddersy kurskonsepter for
avdelinger både på nybegynner og
videregående nivå. Det er også behov
for spesialtilpassede kurskonsepter til for eksempel brukerstøttepersoner som har ansvar for
å gi lokal støtte i bruk av Microsoft
kontorstøtteverktøy. Bergen kommune
har også behov for å få pedagogisk bistand i forbindelse av produksjon av
interne e-læringsmoduler.