Formålet med anskaffelsen er å fremskaffe egnede og kostnadseffektive heldøgnstjenester med nødvendig oppfølging for tre personer med psykisk lidelse og rusproblematikk. Heldøgnstjenestene skal gis i form av et boligtilbud hvor leieforholdet er regulert i leiekontrakt. Tjenestene skal ikke ytes som institusjonstilbud. Det skal heller ikke gis tilbud som inneholder tjenester innen spesialisthelsetjenestens ansvarsområder.
Leverandørene må ha kvalifisert personell med nødvendig faglig kompetanse og kvalifikasjoner til å utføre tjenestene. Brukernes utfordringer er beskrevet nærmere i kravspesifikasjonene i konkurransedelens trinn 2.