Tromsø kommune ønsker å inngå ny rammeavtale for levering av tolketjenester. Avtalen har en varighet på to år med mulighet for forlengelse i ett + ett år. Avtalens maksimale lengde er på fire år.
Tolketjenesten vil primært bestå i fremmøtetolking, telefontolking og oversettelse av dokumenter. Basisspråket det skal oversettes fra/til er norsk.
Tolketjenesten vil bli benyttet av kommunens institusjoner og tjenestesteder i sitt arbeid med veiledning, avklaring, informasjon, oppfølging, og kvalitetssikring.
Tromsø kommune kjøpte i 2014 tolketjenester for 3 millioner NOK kr ekskl. MVA.
For nærmere beskrivelse av krav til tolketjenestene se kravspesifikasjon, vedlegg 3.