Oppdragsgiverne ønsker å inngå avtale om bistand til gjennomføring av kunde- og effekt undersøkelser og makroøkonomiske analyser. Endelig omfang, innretning og ambisjonsnivå for effektundersøkelsene vil bli fastlagt i samarbeid med den valgte leverandøren. Oppdragsgiverne ser imidlertid for seg følgende innretning på oppdraget:
1.Felles kunde- og effektundersøkelse som skal måle parametere som omdømme, kjennskap, servicenivå, kundenes erfaring, samt resultater og effekter. Sistnevnte kan måles i form av addisjonalitet.
Eksportkreditt Norge gjennomfører allerede kunde- og effektundersøkelser for sin virksomhet i samarbeid med Oxford Research. For å effektivisere prosessen ser oppdragsgiverne for seg at felles kunde- og effektundersøkelser vil bygge på Eksportkreditt Norges eksisterende undersøkelser. Det vil likevel være behov for en revidering med tanke på å inkludere GIEKs virksomhet, samt mulig forenkling.
2.Analyse av makroøkonomiske effekter, herunder bidrag til BNP og sysselsetting. Oppdragsgiver vil i samarbeid med leverandøren og eierdepartementet fastsette omfang, innretning og innhold i den analysen av makroøkonomiske effekter. Det vil dog være et krav at analysen av de makroøkonomiske effektene skal være effektiv og minst mulig ressurskrevende.