Avtalen dekker beredskapsvakt, feilretting samt forefallende endrings- og vedlikeholdsarbeid på strekningen Byparken-Lagunen innenfor fagfeltet Signal/Tele/IT/elektro. Fra høsten 2016 utvides strekningen til å gjelde Byparken- Flesland.
-I avtalen inngår inntil 25 beredskapsvaktuker per år, fordelt over året. Ekstravakter kan bli nødvendig og avtales med Bybanen AS ved behov. Leverandøren skal utføre førstelinje feilretting i henhold til leverandørenes vedlikeholdsmanualer for korrektivt vedlikehold. Utrykningstid skal maksimum være 1 time.
-Forefallende endrings- og vedlikeholdsarbeid:
I dette arbeidet inngår endringer i form av montasjearbeid, systemarbeid og vedlikeholdsarbeid på Bybanen AS` anlegg etter nærmere avtale. Dette inkluderer også eventuelle arbeider på trolleybuss infrastruktur.
Se ytterligere beskrivelse i kvalifikasjonsgrunnlag.