Anskaffelsen gjelder rammeavtale for innleie av vikarer innenfor tjenestekategoriene helsepersonell, og skal dekke kommunens behov for dette. Med helsepersonell menes det at leverandøren skal kunne levere offentlige godkjente sykepleiere, spesialsykepleiere, vernepleiere, helsefagarbeidere, omsorgsarbeidere og leger. Behov for innleie av vikarer vil hovedsakelig være ved ferieavvikling (spesielt i sommerperioden), sykefravær, annet korttidsfravær, og/eller permisjoner.
Planlagte oppdrag vil si oppdrag som skal utføres 72 timer eller senere etter at forespørsel er sendt. Hasteoppdrag vil si oppdrag som skal utføres innen 72 timer etter at forespørsel er sendt. Det bemerkes at egne vikarlister kan benyttes før leverandørene blir kontaktet.