Formålet med anskaffelsen er å sette Forbrukerrådet i stand til å produsere, vedlikeholde og administrere elektroniske klageskjema for kontakt med forbrukerne via hjemmesiden Forbrukerrådet.no. Det elektroniske klageskjemaet skal gjøre det enklere for forbrukeren å sende klage med nødvendige vedlegg elektronisk til Forbrukerrådet, og bidra til automatisering og effektivisering av mottak og registering i Forbrukerrådets saksbehandlingssystem Websak.
Verktøyet skal også gjøre det mulig å produsere, vedlikehold og administrere andre og enklere skjema på Forbrukerrådet.no, herunder nedlastbare kontraktsformularer. Disse skjemaene sendes ikke til Forbrukerrådet for videre behandling.
Merk: For å melde din interesse i denne kunngjøringen og motta tilleggsinformasjon vennligst besøk Doffin nettsiden http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=312965.