Svenska Spel säljer spelupplevelser till de många människorna. Svenska Spel skall finnas i hela landet och erbjuda ett brett utbud av spel, automatspel och lotter. För att Svenska Spel skall ha den optimala ombudskåren och för att minimera eventuella kreditförluster så behövs ett effektivt och smidigt kreditprövnings- och bevakningsförfarande.
Ni som leverantör erbjuds nu att lämna in anbud för att bli en drivande del i utvecklandet av ännu bättre och smidigare kreditupplysningstjänster, som leder till minskad tid från ansökan till färdig etablerat ombud. Ni erbjuds också att delta i framtagandet av ännu effektivare bevakningstjänster för Svenska Spel som har som mål att ytterligare sänka de redan låga kreditförlusterna.
Svenska Spel vill inte bara ha en leverantör som levererar prickfria tjänster utan även en leverantör som bidrar till att utveckla ännu bättre tjänster och att minska arbetstiden med kreditrelaterade frågor.
Svenska Spel använder i dagsläget både webbaserade kreditupplysningar och upplysningar via elektroniska filer. Vår bevakning är automatiserad och vi får dagliga uppdateringar på de för Svenska Spel viktigaste händelserna bland våra ombud och affärspartners.
Svenska Spel bevakar cirka 5000 ombud och cirka 2000 affärspartners. Svenska Spel tar ungefär 10 000 upplysningar per år, mest på företag men även en viss del på privatpersoner.
Svenska Spel söker nu en helhetsleverantör som kan leverera överenskomna kreditupplysningstjänster. Avtalstiden för uppdraget är 2 år från avtalstecknande med option med förlängning på 1 år och därefter option på förlängning ytterligare 1 år.
Upphandlingen genomförs genom förenklat förfarande enligt 15 kap. LOU.