Uudenmaan liiton ICT-palvelut vuosille 2025-2027 (2031)

Lyhyt kuvaus

Hankinnan kohteena on kokonaan ulkoistettu ICT-kokonaispalvelu vuosille 2025-2027 (2031). Tilaajalla on toimipisteet sekä Helsingissä että Brysselissä, joissa yhteensä noin 85 työasemaa.

Uudenmaan liiton ICT-palveluiden kokonaispalvelu on kilpailutettu edellisen kerran vuonna 2020. Nykyinen sopimus palvelutuotannosta on voimassa 31.3.2025 saakka.

Ulkoistetulla ICT-palvelutuotannolla tuotetaan Uudenmaan liiton kahdelle toimipisteelle seuraavat palvelut:

• Microsoft M365-ympäristön hallintapalvelu

• Microsoft M365-ympäristön jatkuva kehittäminen

• Käyttötukipalvelut

• IT-infrapalvelut

• Tietoliikenneyhteyksien ja toimistoverkon hallintapalvelut

• Palvelupäällikköpalvelu

• Erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut

Palveluntarjoajan asiantuntijoiden osaamiselle ja kokemukselle on asetettu käyttöönottoprojektin ja palvelupäällikköpalvelun osalta vähimmäisvaatimukset. Palveluntarjoajan tulee nimetä palvelun toteuttamiseen osallistuvat asiantuntijat tarjouspyynnön liitteenä 6 olevalla taulukolla.

Palvelutuotannossa voidaan käyttää alihankkijoita, mutta palvelun pääsopijaosapuoli vastaa alihankintana tuotetuista palveluista kuin omastaan. Tarjous voidaan jättää myös ryhmittymänä hankintalain 92 § mukaisesti. Tilaajan organisaatiossa tietohallintopäällikkö toimii palvelutuotannon sopimusyhteyshenkilönä ja palvelujen tilaajana. Tietohallintopäällikkö osallistuu toimittajan järjestämiin laatupalavereihin.

Hankinnan ennakoitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudelle sisältäen mahdolliset optiovuodet on 1 650 000 euroa. Hankinta ei sisällä laitehankintoja.

Palveluntarjoajalle ei muodostu hankintasopimuksen myötä yksinoikeutta yllä kuvattuihin palveluihin ja toimituksiin.