Lyhyt kuvaus
Velferdsetaten skal anskaffe rammeavtaler om oppfølgingstjenester i bolig til personer over 18 år.
Tjenesten er hjemlet i lov om kommunale helse- og omsorgstjenester mm. nr. 30 av 24.06.2011 § 3-2 nr. 5 og 6. Overordnet målsetting for tjenesten er å gi tilrettelagt oppfølging som bidrar til at personer mestrer sitt boforhold og kan bo trygt og godt i egen bolig. Tjenesten skal gi en helhetlig oppfølging som fremmer brukernes opplevelse av egenmestring, trygghet og god livskvalitet i egen bolig. Tjenesten skal omfatte oppfølging på alle områder som har betydning for brukernes boforhold og som fremmer stabilitet, mestring og egenomsorg.
Tjenesten skal gis til brukere som leier bolig av leverandør. Boligene skal være tilknyttet en personalbase. Avtale om oppfølgingstjenester inngås mellom leverandør og bydel, mens leiekontrakten inngås mellom leverandør og bruker i henhold til husleieloven.
Tjenesten skal være bemannet på dag, kveld og helg/helligdag. Det er ikke en døgnbemannet tjeneste, men det skal være etablert tiltak som ivaretar sikkerhet på natt.