Lyhyt kuvaus
Formålet med prosessen er å anskaffe en saksbehandlingsløsning med innebygget arkivering, med én instans for Norsk pasientskadeerstatning og én instans for Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten, samt timebasert konsulentbistand tilknyttet løsningen. Det skal være støtte for nemnd-behandling.