Tjenesten som skal anskaffes er midlertidig botilbud i henhold til lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen (sosialtjenesteloven) § 27.
Midlertidig botilbud skal avhjelpe akutt bostedsløshet og er ikke ment å vare over tid. Oppholdet skal være så kort som mulig, og botid over 1 måned bør kun unntaksvis forekomme.
Rundskriv til lov om sosiale tjenester i NAV R35-00 fra 2012-06-22, sist endret 2021-08-10, angir nærmere hvilke krav som stilles til et midlertidig botilbud, i tillegg til vedtatt krav til kvalitet for midlertidig botilbud til Oslos innbyggere Bystyresak 425/99 og Byrådssak 140/99 jf. pkt. 4.1 og 4.2.