Anskaffelsen omfatter telefonitjenester som dekker oppdragsgivers behov for hensiktsmessige og kostnadseffektive løsninger- enten alene eller i kombinasjon med andre løsninger.
Telefonitjenester er knytte til oppdragsgivers behov for:
•Mobiltelefonitjenester på abonnement nivå
•Mobile sentralbordtjenester
•Administrative og merkantile løsninger
•Kompetanse innenfor telefoni og brukerstøtte
•Fasttelefonitjenester
Listen er ikke uttømmende
Viktige hensyn i anskaffelsen er tilgjengelighet, kvalitet og sikkerhet samt behov for god geografisk dekning.