Hankintapäätös
Koolituse eesmärk on omandada teenindusühiskonnale vajalik teeninduslik mõttekultuur ja kliendikeskse teeninduse põhimõtted. Koolituse sihtrühm on Eesti Töötukassa poolt suunatud isikud, kes otsivad tööd teenindusega seotud valdkondades.