Avtalen omfatter serviceavtale på samtlige løfteinnretninger i Sarpsborg kommunes eie.
Serviceavtalen har til formål å sikre Sarpsborg kommune rask, kompetent og fortløpende tilgang på disse tjenester når behovet oppstår.
Avtalen omfatter også vedlikehold, utbedringer og reparasjoner på de samme heisinnretningene