Formålet med Rammeavtalen er å dekke Oppdragsgivers behov for kjøp og leveranse av bøker, tilhørende produkter og tjenester.
Viktige fokusområder i Rammeavtalen er kostnadseffektivitet og god kundeservice. Rammeavtalen skal legge til rette for at Leverandøren tilbyr brukerne en enkel og effektiv brukeropplevelse. Dette betyr blant annet fokus på en videreutvikling og forbedring av bestillingsprosedyren fra Leverandøren mottar ordren til produktene er klare for transport.
Rammeavtalen skal sikre et godt samarbeid med en lojal samarbeidspartner som har god kunnskap og erfaring, og som kontinuerlig evner å arbeide i samsvar med rammeavtalens formål.