Avtalen dekker UDIs behov for kjøp av teknisk utrustning av møterom i nytt hovedkontor på Helsfyr i Oslo, samt tjenestelevering av tilhørende baksystemer som bookingtjenester, videomøter og kringkasting av video. Avtalen inkluderer også infoskjermsystem. Avtalen omfatter kundeservice fra 2. linje, samt vedlikehold og drift av de leverte ytelsene gjennom avtaleperioden. Avtalen inneholder opsjoner på bl.a. ekstra montasjearbeid, kjøp av ytterligere teknisk utstyr, utvidet kundeserviceavtale, samt utvidet leveranseområde til å dekke UDIs øvrige lokasjoner.
Avtalen består av to kontrakter; SSA-K for kjøp av teknisk utstyr og SSA-L for levering av løpende tjenester som baksystemer, kundeservice, vedlikehold og drift.