Prosessveiledning og gjennomførings¬bistand til kartlegging av arbeidsprosesser og effektiv bruk av IKT-verktøy

Hanke lühikirjeldus

Olje- og energidepartementet ønsker å inngå avtale om prosessveiledning og gjennomførings-bistand i forbindelse med et internt kartleggingsprosjekt knyttet til arbeidsprosesser og effektiv bruk av IKT-verktøy. Kartleggingen skal danne utgangspunkt for utforming av et senere prosjekt der målet er å gi et behovstilpasset digitalt kompetanseløft i OED.

Kartleggingen skal se på eksisterende arbeidsmønstre samt hvilke muligheter som ligger i å utnytte IKT for å oppnå mer effektive arbeidsprosesser og en enklere arbeidsdag. Vi ønsker å kartlegge de reelle behovene, finne ut hva som hemmer og fremmer effektiv saksbehandling for den enkelte, og deretter lage tiltak som til sammen svarer på behovene.

For nærmere beskrivelse av oppdraget, se bilag 1 til kontrakt (Kundens beskrivelse av oppdraget).