IKT har innført enkelte ITIL-prosesser og arbeider med innføring av ytterlige ITIL-prosesser. ITIL-prosessene skal understøtte daglig drift av tjenestene ut mot virksomhetene i departementsfellesskapet ved å bidra til kvalitet og stabilitet i driften. Til å bistå inn i dette arbeidet har DSS behov for ekstern konsulentbistand.
Kontraktstildeling
Tittel: Konsulentbistand for ITIL-rammeverk
Dato for kontraktstildeling: 24-01-2013
Antall mottatte tilbud: 2
Kontaktpunkt for leverandøren som har blitt tildelt kontrakten:
Steria As, Biskop Gunnerus' Gate 14A, Postboks 2, 0051 Oslo, NO, Nettadresse (URL): http://www.steria.no/.