OFG (Opplysningskontoret for frukt og grønt) administrerer skolefruktordningen rettet mot rene barneskoler på vegne av Helsedirektoratet. Skolefruktordningen innebærer at alle Norges rene barneskoler (1-7 skoler) har et tilbud om en subsidiert fruktordning, der betalingen i hovedsak skjer av foresatte. Pr. i dag har 880 skoler en foreldrebetalt abonnementsordning, 104 skoler har gratis frukt (for eksempel ved at kommunen betaler), mens 776 ikke har noen fruktordning. I høstsemesteret 2011 var ca. 48.000 elever med på den foreldrebetalte ordningen, mens ca. 12.000 elever på rene barneskoler fikk gratis frukt.
For å administrere den foreldrebetalte ordningen har OFG laget et administrasjonssystem kalt skolefruktsys.no. I dette systemet er ansatte i OFG, fruktgrossister, skoler og foresatte integrert. For eksempel vil nye bestillinger fra foresatte automatisk legge seg til plukklister hos fruktleverandørene.
Når foresatte bestiller frukt går de gjennom ulike trinn i skolefruktsys.no (se bilag 1). Trinn 5 gjelder betalingen. OFG estimerer at omtrent 35.000 foresatte vil betale med kort i august/september og 25.000 i desember/januar i skoleåret 2012/2013, og at andel betalinger med kort gradvis vil øke.
OFG ønsker å inngå avtale med én leverandør om levering av betalingsløsning for skolefrukt.no. Leveransen skal omfatte følgende:
1. Ordinær korttransaksjon
OFG må ha en kortløsning som er mest mulig brukervennlig og der andelen betalingsforsøk som må gjennomføres flere ganger, reduseres til et minimum. Det vil være et spesielt stort behov for transaksjoner de første dagene i hvert nye semester (august og januar). Leverandørene skal tilby en garanti for at betaling faktisk gjennomføres. Herunder skal det beskrives hvilken kompensasjon som vil innrømmes OFG dersom garantien ikke innfris.
2. Faktura
Behovet for at OFG skal kunne generere fakturaer til kunder, er stadig økende. Spesielt gjelder dette for skoler som betaler inn for flere elever av gangen. Leverandørene skal derfor tilby en total løsning for slik kundefakturering, som innbefatter utsendelse av faktura, purrerutiner og hvordan OFG skal fange opp betalte fakturaer.
3. Utvikling av nye teknologiske løsninger
OFG og Skolefrukt.no ønsker å fremstå som innovative og ha de nyeste teknologiske løsninger. Leverandørene skal derfor i tilbudet foreslå innovative løsninger som kan utvikles på kort sikt og i løpet av avtaleperioden.
Et mål vil være å gjøre betalingen for foresatte enklest mulig. Et eksempel på en innovativ løsning kan derfor være at foresatte som har deltatt i Skolefrukt ett semester, får en SMS påfølgende semester med spørsmål om de fortsatt vil være med i skolefruktordningen. De foresatte får oppgitt pris for det nye semesteret og kan bekrefte sin deltakelse på mobilen.
Merk: For å melde din interesse i denne kunngjøringen og motta tilleggsinformasjon vennligst besøk Doffin nettsiden http://www.doffin.no/Search/Search_Switch.aspx?ID=259461.