Pirkimo numeris 143868
Pavadinimas (2024-IGN-138) Telemarketingo paslaugos (seno CVP is nr.745335) (skelbimos derybos)
Trumpas pirkimo aprašymas Šiame pirkime yra tęsiamos senoje sistemoje 2024-11-04 d. paskelbto pirkimo Nr. 745335 procedūros. Naujas skelbimas sukurtas tik informavimo tikslais. Pirkimo dokumentai ir skelbimas apie pirkimą yra paskelbti senoje CVP IS, tiesioginė nuoroda:
https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Supplier/PublicPurchase/789160/1/0. Šioje sistemoje bus skelbiami tik po 2024-12-01 atlikti pirkimo dokumentų patikslinimai.
Pirkimo objektas į pirkimo objekto dalis neskaidomas.
Pirkimo objektas
2.1.Kontaktų perskambinimo ir aktyvių Kliento teikiamų paslaugų / produktų pardavimų telefonu paslaugos (Telemarketingo paslaugos), kurios apima:
2.1.1. Naujų nepriklausomo elektros sutarčių pardavimus. Pardavimai užskaitomi ir už juos atsiskaitoma tik tuo atveju, kai Elektros energijos pirkimo – pardavimo ir tiekimo sutartis yra aktyvi (t. y. kliento pasirašyta, įsigaliojusi arba įsigaliosianti nuo sutartos Paslaugų tiekimo pradžios).
2.1.2. Esamų Klientų nepriklausomo elektros tiekimo paslaugų sąlygų keitimus. Ši paslauga užskaitoma ir už ją atsiskaitoma tik tuo atveju, kai klientas pratęsia Elektros energijos pirkimo – pardavimo ir tiekimo sutartį ir / arba keičia planą.
2.1.3. Darbuotojo mėnesinio palaikymo paslaugas – tarp Kliento ir Paslaugų tiekėjo sutarto darbuotojų skaičiaus užtikrinimas, įsipareigojant, kad vienas darbuotojas per darbo dieną įvykdys sutartą Uždarytų kontaktų skaičių.
2.1.4. Kitas paslaugas – iš anksto (ne anksčiau kaip prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų) tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo suderintos klientų aptarnavimo paslaugos telefonu, už kurias atsiskaitoma minutiniu tarifu.
Pasiūlymų pateikimo terminas 2024-12-10 10:00
Perkančioji organizacija Ignitis grupės paslaugų centras UAB, 303200016
Planuojama vertė (Eur be PVM) 1 400 000 Eur
Pirkimo būdas Skelbiamos derybos
Trukmė 38 Mėnuo
Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne
Nuoroda į šaltinį https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/prepareViewCfTWS.do?resourceId=143868 Nuoroda į dokumentus https://viesiejipirkimai.lt/epps/cft/listContractDocuments.do?resourceId=143868
id-p354143868