Hanke lühikirjeldus
Virksomhet Parkering behandler klager på ilagte kontrollsanksjoner og parkeringsgebyr utstedt av virksomhet Parkering, og klager på ilagte kontrollsanksjoner utstedt av Dpark. Det er behov for et fagsystem hvor data fra ileggelsen blir integrert i et system for klagesaksbehandling og økonomihåndtering. En effektiv, sikker og riktig saksbehandling er nødvendig for å gi god kundeopplevelse, og for å ivareta kommunens integritet og rennommé.