Åpen anbudskonkurranse - Rammeavtale for bistand til kompetansetiltak og veiledning i Microsofts 365 og andre relevante kontorstøtteapplikasjoner

Hanke lühikirjeldus

Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ) ønsker å inngå en rammeavtale med en samarbeidspartner for kompetanseheving i Microsoft 365 og eventuelt andre relevante kontorstøtteapplikasjoner. DFØ har benyttet Microsoft 365 siden 2021, men kompetansenivået i virksomheten varierer, både på individuelt- og gruppenivå. Videre er det mange ulike fagområder, roller og arbeidsoppgaver som krever ulike behov i bruken av kontorstøtteapplikasjoner. Behovet strekker seg fra bruken av grunnleggende M365 til mer avanserte applikasjoner. For oss vil en bred kompetansehevning nå muliggjøre en ytterligere gevinstrealisering og sikre at våre ansatte har oppdatert kunnskap. Vi er i tillegg interessert i å få opplæring i nye funksjoner og verktøy, som for eksempel Copilot, når de blir tilgjengelige. I tillegg ønsker vi at leverandøren kan tilby faglig rådgivning når det gjelder gjennomføring og implementering av kompetansetiltakene. Behovet for rådgivning vil være løpende og bli etterspurt ved behov. Når det gjelder omfang av kompetansetiltak som skal gjennomføres vil dette i stor grad være behovstyrt,