Eesmärk
Udbuddet vedrører udførelse af kundeundersøgelser inden for følgende fire definerede områder:
1) Kundetilfredshedsmålinger til understøttelse af kundetilfredshedsbonus i buskontrakter
2) Kundetilfredshedsmålinger til understøttelse af kundetilfredshedsbonus på Aarhus Letbane
3) Kundetilfredshedsmålinger til brug for kåring af Midttrafiks Bedste Busselskab
4) Kundetilfredshedsmålinger i Flextrafik