Hanke lühikirjeldus
VMI Mokesčių informacijos informavimo sistemos (toliau – MIIS) kontaktų centro įrangos gamintojo Genesys palaikymas Genesys Business Care per 12 mėn. + 12 mėn. laikotarpį (I dalis) bei (2) priežiūros paslaugos ir atliktos paslaugos rezultato priežiūros paslaugos, susijusios su MIIS programinės įrangos Genesys modifikavimu ar/ir vystymo darbais su smulkiais, nereikalaujančiais esminių projektinių sprendimų pakeitimų atlikimu ir paslaugos rezultato priežiūra (II dalis) ir (3) iki 970 val. nenumatytų priežiūroje papildomų paslaugų, susijusių su MIIS programinės įrangos Genesys modifikavimu ar/ir vystymo darbais su smulkiais, nereikalaujančiais esminių projektinių sprendimų pakeitimų atlikimu, ir paslaugos rezultato priežiūra (III dalis) per numatomą SUTARTIES galiojimo laikotarpį, t. y. per 24 mėnesius (KONKURSO objekto I dalyje skaičiuojamus nu 2023 m. kovo 8 d.), bet ne trumpiau kaip per 12 mėnesių (KONKURSO objekto I dalyje skaičiuojamus nu 2023 m. kovo 8 d.)