Hanke lühikirjeldus
1) PSPC klientų pasitenkinimo gaunamomis paslaugomis tyrimo metodologijos parengimas;
2) įstaigos pajėgumų, administravimo kokybės ir pobūdžio analizė ir vertinimas;
3) procesų, susijusių su paslaugų teikimu, analizė ir vertinimas.