Avtalens formål er å sikre kommunene en bred tiltaksvifte med hensyn til tjenesten avlastning, og er i hovedsak rettet mot følgende:
- Avlastningstjenester skal gjelde for personer med tilpasningsproblematikk og uønsket atferd.
- Avlastningstjenester skal gjelde for personer med fysiske funksjonshemminger, psykisk utviklingshemming og for personer med ulike diagnoser innen autismespekterdiagnoser.
- Avlastningstjenestene er primært knyttet til barn i alder 0-18 år, men leverandøren kan påregne å gi tjenester til personer med høyere alder. (I kravspesifikasjonen kalles tjenestemottaker barn)
Kommunene, og private som har avtale med kommunene, har plikt til å yte forsvarlige helse og omsorgstjenester av god kvalitet. De private tjenestene er en del av kommunens totale avlastningstilbud og kommunen står fritt til å velge hvilke form for avlastningstjenester kommunen mener er faglig best for de enkelte mottakere av tjenestene.
Avlastningen kan være organisert som løpende tiltak eller som særskilte tiltak knyttet til ferieperioder. Tjenestene gjelder for foreldre til barn og unge som på grunn av funksjonsnedsettelser har et særlig behov for avlastning jf. Lov om kommunale helse og omsorgstjenester §3-6, 2).
Det er inngått 6 parallelle avtaler. Fordeling av oppdrag mellom leverandørene vil skje ut i fra brukernes behov.
Leverandør vil være ansvarlig for at tjenesten er i overensstemmelse med norske lover og forskrifter, og at tjenesten ellers er i samsvar med bestillingen fra oppdragsgiver og gjenspeiler de rettigheter foreldre og barn er gitt i kommunens enkeltvedtak om avlastningstjenester. Avlastningstjenestene gis på døgn- og timebasis.
Det er utarbeidet et skjema for avrop som skal benyttes ved det enkelte oppdrag.