Udbuddet vedrører levering af drift, vedligehold og support af Kundens løsning på »Unified Communications and Collaboration« (UC&C) området, som hovedsagelig er Cisco er baseret.
Løsningen er allerede etableret. Den nye leverandører skal overtage drift, vedligehold og support af eksisterende Løsning, og skal forestå videreudvikling af Løsningen:
Kunden/Ordregiveren stiller selv sine housing-ydelser til rådighed, derfor er housing delen ikke en del af nærværende udbud.
Overordnet set består ordregiverens løsning af én platform som er opdelt på følgende services:
— Telefonservice
— UC-service
— Borgerservice
— Webex-service.
Se udbudsmaterialet for yderligere info.
Området har ultimo 2016 været i udbud (udbud nr. 2016/S 199-358626), men ordregiver var nødsaget til at annullerer udbuddet. Nærværende udbud er baseret på det tidligere udbudsmateriale, dog er der foretaget en del ændringer.