| III.2.1. Informacija ir dokumentai, patvirtinantys ir apibūdinantys reikalaujamą tiekėjų kvalifikaciją: teisę verstis atitinkama veikla ir (arba) ekonominę ir finansinę būklę ir (arba) techninį ir profesinį pajėgumą. |
8. Tiekėjas per pastaruosius 5 metus arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 5 metus) turi būti parengęs ir išleidęs bent 3 metodines priemones, skirtas klientų aptarnavimo kokybei užtikrinti.
Tiekėjo arba jo įgalioto asmens patvirtintas išleistų metodinių priemonių sąrašas, nurodant leidinių išleidimo datas ir leidinių ISBN kodai.
Pateikiama CVP IS priemonėmis skaitmeninė dokumento kopija.
9. Tiekėjas per pastaruosius 3 metus arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 3 metus) įmonei, įstaigai ar organizacijai, kurios dydis ne mažesnis kaip 200 darbuotojų, yra parengęs ne mažiau kaip vieną asmenų aptarnavimo telefonu kokybės vertinimo metodiką.
Tiekėjo arba jo įgalioto asmens patvirtintas įmonių, kurioms per pastaruosius 3 metus arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jei tiekėjas vykdė veiklą trumpiau nei 3 metus) buvo parengta ne mažiau kaip viena asmenų aptarnavimo telefonu kokybės vertinimo metodika sąrašas.
(Nurodant objektą, paslaugų teikimo terminus, užsakovus, užsakovų kontaktinius duomenis ir užsakovų atsiliepimus).
Pateikiama CVP IS priemonėmis skaitmeninė dokumento kopija. |
8. Tiekėjas per pastaruosius 3 metus arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 3 metus) turi būti parengęs ir išleidęs ne mažiau nei 1 metodinę priemonę, skirtą klientų aptarnavimo kokybei užtikrinti.
Tiekėjo arba jo įgalioto asmens patvirtintas išleistų metodinių priemonių sąrašas, nurodant leidinių išleidimo datas ir leidinių ISBN kodai.
Pateikiama CVP IS priemonėmis skaitmeninė dokumento kopija.
9. Netaikoma. |
| IV.2.1. Pasiūlymų vertinimo kriterijai |
ekonomiškai naudingiausio pasiūlymo,
vertinant pagal šiuos kriterijus:
(nurodyti kiekvieno kriterijaus lyginamąjį svorį, o tais atvejais, kai nenustatomi kriterijų lyginamieji svoriai,
kriterijai nurodomi mažėjančios svarbos tvarka)
1. Kaina 40
2. Paslaugų apibūdinimas 30
3. Profesinio pajėgumo apibūdinimas 30 |
ekonomiškai naudingiausio pasiūlymo,
vertinant pagal šiuos kriterijus:
(nurodyti kiekvieno kriterijaus lyginamąjį svorį, o tais atvejais, kai nenustatomi kriterijų lyginamieji svoriai,
kriterijai nurodomi mažėjančios svarbos tvarka)
1. Kaina 40
2. Paslaugų apibūdinimas 15
3. Profesinio pajėgumo apibūdinimas 45 |