Tromsø kommune er Nord-Norges største kommune, med 72.000 innbyggere. Kommuneorganisasjonen sysselsetter ca 5250 heltidsansatte, og organisasjonen ansetter årlig mellom 450 og 800 nye medarbeidere. For å forenkle ansettelsesprosessen ønsker man nå å gå til anskaffelse av digital løsning som skal understøtte dette. Man ønsker en løsning som kan understøtte hele prosessen, fra utforming av stillingskrav og annonse, til oppdatering av personalsystemer etter at ansettelsen er et faktum. Integrasjon mot eksisterende digitale plattform er derfor et av kravene. Eksempelvis viser vi til at hovedutlysning av lærerstillinger skjer samlet for 34 skoler. Normalt er det 250 – 300 søkere på de ledige stillingene.
Tromsø kommune ønsker også at den nye løsningen skal bidra til et godt omdømme, gjennom at vi oppfattes som enkel å samhandle med, moderne, og at vi treffer jobbsøkerne der de finnes. Det er essensielt at det legges til rette for publisering av stillingsannonser til hjemmesider, intranett og relevante jobbportaler, så vel som sosiale medier. Likeså at brukergrensesnittet er enkelt, og støtter autentisering gjennom andre løsninger. Tromsø kommune har som strategi at man skal benytte hyllevare, og ha et minimum av skreddersøm. Det er derfor ønskelig med løsninger som er dokumentert implementert og velfungerende i tilsvarende organisasjoner.