Formålet med utlysningen er å inngå en kvalitetsmessig og økonomisk hensiktsmessig avtale som dekker Nofimas behov for en administrert IT-plattform med fleksible tjenester for prosessering, lagring, nettverk og sluttbrukerutstyr (device management).
Nofima ønsker at en leverandør av driftstjenester skal ha et totalansvar for plattformen, inkludert drift av servere, nettverk og enhetsadministrasjon av sluttbrukerutstyr (device management) gjennom hele livssyklusen. Leverandøren skal drifte, sikre, overvåke, vedlikeholde og videreutvikle løsningene slik at disse fungerer på en best mulig måte for Nofima i hele avtaleperioden.
Tjenesten skal betjene alle Nofima sine lokaliteter og brukere.
Tjenestene som omfattes av anskaffelsen består av blant annet:
- Datasenterdrift
- Drift av nettverk (LAN, WAN, VPN, WiFi)
- Integrasjons-, identitets- og tilgangsstyring
- Drift av programvare
- Drift av klienter (PC eller MAC)