Klientų pasitenkinimo tyrimo paslaugų pirkimas

Short description

Pirkimo numeris 481278
Pavadinimas Klientų pasitenkinimo tyrimo paslaugų pirkimas
Trumpas pirkimo aprašymas 2.2. Metinio tyrimo apimtis: klientų pasitenkinimo tyrimas (angl. relationship) – atliekamas vieną kartą per metus, atvaizduojantis sutartų klientų segmentų nuomonę apie paslaugas, procesus ir aptarnavimo kokybę apibrėžtais klientų aptarnavimo kanalais. Klientų pasitenkinimo tyrimo rezultatas – klientų pasitenkinimo indeksas bei skirtingų klientų pasitenkinimui įtaką darančių veiksnių įvertinimas.
Perkančiojo subjekto klientų pasitenkinimo indekso rodiklių lyginamoji analizė su ankstesnių metų rezultatais.
Pasiūlymų pateikimo terminas 2020-04-17 09:00

Perkančioji organizacija VILNIAUS VANDENYS, 120545849
Anželika Gedris
+370 69465822
Anzelika.Gedris@vv.lt


Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne

Nuoroda į šaltinį https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/Notice/Details/2020-661971
Pasiūlymų teikimas elektroniniu būdu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=507809&B=PPO
Nuoroda į dokumentus https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=507809


id-p3542020-661971