Udbuddet vedrører en rammekontrakt om drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af Ordregivers ESDH-system (Elektronisk Sags og Dokument Håndteringssystem). Rammekontrakten kan benyttes af myndigheder i Skatteministeriets koncern. ESDH-systemet benyttes pt. af ca. 6 000 brugere. De omfattede ydelser, Ordregivers behov og rammerne for udbuddet er nærmere beskrevet nedenfor, jf. punkt. II.2.4).