Apklausų centro aptarnavimo ir techninės priežiūros paslaugų pirkimas

Information

Procedure

Offenes Verfahren

Publication date

21.12.2016 17:52 (GMT+01:00)

Closing date

04.01.2017 09:00 (GMT+01:00)

Buyer

Name

Lietuvos statistikos departamentas

Department

Contact

Vanda Vaitekūnienė

Address

Gedimino pr. 29
LT-01500 Vilnius
Litauen

Org. number

188600177

Website

www.stat.gov.lt

Closing date has passed.

Short description

Sk-1 tipinė forma patvirtinta
Viešųjų pirkimų tarnybos direktoriaus
2011 m. gruodžio 13 d. įsakymu Nr. 1S-184
(Viešųjų pirkimų tarnybos direktoriaus
2012 m. rugsėjo 25 d. įsakymu Nr. 1S-212
redakcija)

Lietuvos statistikos departamentas

Juridinių asmenų registras, 188600177, Gedimino pr. 29, Vilnius, Tel.: +370 5236 4921, Faks.: +370 5236 4845, vanda.vaitekuniene@stat.gov.lt, http://www.stat.gov.lt

Viešųjų pirkimų tarnybai

SKELBIMAS APIE SUPAPRASTINTĄ PIRKIMĄ
20 m. d. Nr.

Pirkimas atliekamas vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymu [X]

Pirkimas atliekamas vadovaujantis Viešųjų pirkimų, atliekamų gynybos ir saugumo srityje, įstatymu []

Darbai	[]
Paslaugos	[X]
Prekės	[]

I DALIS: PERKANČIOJI ORGANIZACIJA
I.1. PERKANČIOSIOS ORGANIZACIJOS PAVADINIMAS, ADRESAS IR KONTAKTINIAI DUOMENYS

Oficialus pavadinimas ir kodas Lietuvos statistikos departamentas (188600177)
Perkančiosios organizacijos duomenų - pavadinimo ir kodo, patikslinimas (jei reikia)
Perkančiosios organizacijos padalinys - skyrius, departamentas ar kt. (jei reikia)
Adresas Gedimino pr. 29, Vilnius
Pašto indeksas LT- 01500	Šalis Lietuva
Kontaktiniai duomenys: Kam: Vandai Vaitekūnienei	Telefonas: +370 5236 4921
El. paštas vanda.vaitekuniene@stat.gov.lt	Faksas +370 5236 4845
Interneto adresas (-ai):(jei taikoma)
Pagrindinis perkančiosios organizacijos adresas: http://www.stat.gov.lt
Elektroninė prieiga prie informacijos: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt
Elektroninis pasiūlymų ir paraiškų dalyvauti pirkimo procedūroje teikimas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt

I.2. ADRESAS, KURIUO GALIMA GAUTI PAPILDOMOS INFORMACIJOS:
	Žr. I.1 punkte nurodytus kontaktinius duomenis [X] Kitur: prašome užpildyti A priedo I.2 punktą []
I.3 ADRESAS, KURIUO GALIMA GAUTI DOKUMENTUS:
	Žr. I.1 punkte nurodytus kontaktinius duomenis [X] Kitur: prašome užpildyti A priedo I.3 punktą []
I.4. ADRESAS, KURIUO TURI BŪTI SIUNČIAMI PASIŪLYMAI ARBA PARAIŠKOS:
	Žr. I.1 punkte nurodytus kontaktinius duomenis [X] Kitur: prašome užpildyti A priedo I.4 punktą []

I.5. PERKANČIOSIOS ORGANIZACIJOS TIPAS IR PAGRINDINĖ VEIKLOS SRITIS AR SRITYS
I.5.1 VIEŠŲJŲ PIRKIMŲ ĮSTATYMO 4STR. 1D. 1, 2 AR 3 PUNKTUOSE NURODYTOS PERKANČIOSIOS ORGANIZACIJOS TIPAS IR PAGRINDINĖ VEIKLOS SRITIS AR SRITYS

8 Ministerija ar kuri nors kita nacionalinės ar federacinės valdžios institucija, įskaitant jų regioninius ar vietos padalinius

Kita	Statistika

I.5.2. PERKANČIOSIOS ORGANIZACIJOS, VEIKIANČIOS VANDENTVARKOS, ENERGETIKOS, TRANSPORTO AR PAŠTO PASLAUGŲ SRITYJE TIPAS IR PAGRINDINĖ VEIKLOS SRITIS AR SRITYS
Perkančioji organizacija, veikianti vandentvarkos, energetikos, transporto ar pašto paslaugų srityje []

I.5.3. Ar perkančioji organizacija yra įgaliota atlikti pirkimą

Taip [] Ne [X]

II DALIS: PIRKIMO OBJEKTAS

II.1. PIRKIMO OBJEKTO APIBŪDINIMAS

II.1.1 Darbų tipas(pildyti, jei perkami darbai)

II.1.2. Prekių pirkimo tipas(pildyti, jei perkamos prekės)

II.1.3. Paslaugų kategorija(pildyti, jei perkamos paslaugos)
7

II.1.4. Informacija apie preliminariąją sutartį:
(pildyti, jei bus sudaroma preliminarioji sutartis)

II.1.4.1. Preliminarioji sutartis sudaroma su vieninteliu tiekėju

Taip [] Ne []

II.1.4.2. Preliminarioji sutartis sudaroma su keliais tiekėjais, jų skaičius

II.1.4.3. Numatoma bendra pirkimo vertė per visą preliminariosios sutarties trukmę
(įrašyti numatoma vertę skaičiais be PVM)

II.1.5. Pirkimo pavadinimas
Apklausų centro aptarnavimo ir techninės priežiūros paslaugų pirkimas
II.1.6. Darbų atlikimo, prekių pristatymo ar paslaugų teikimo vieta
Lietuvos statistikos departamentas, Gedimino pr. 29, 01500 Vilnius
II.1.7. Pirkimo objekto kodai pagal Bendrą viešųjų pirkimų žodyną (angl.:CPV)

	Pagrindinis žodynas	Papildomas žodynas (jei taikoma)
Pagrindinis objektas	72267000-4 (Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos.)

II.1.8. Informacija apie subrangos(subtiekimo, subteikimo)sutarčių sudarymą:

II.1.8. 1. Informacija apie subrangos(subtiekimo, subteikimo)sutarčių sudarymą, pirkimą atliekant, vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymu:

Dalyvis pasiūlyme turi nurodyti, kokius subrangovus, subtiekėjus ar subteikėjus ketina pasitelkti [X]

Dalyvis pasiūlyme turi nurodyti sutarties dalį, kurią ketina pagal subrangos sutartį perduoti vykdyti trečiosioms
šalimis taip pat subrangos sutarčių, kurioms jie siūlomi, dalyką. (jei taikoma) []

II.1.8.2. Informacija apie subrangos(subtiekimo, subteikimo)sutarčių sudarymą, pirkimą atliekant, vadovaujantis Viešųjų pirkimų, atliekamų gynybos ir saugumo srityje, įstatymu:

Dalyvis pasiūlyme turi nurodyti sutarties dalį, kurią ketina pagal subrangos sutartį perduoti vykdyti trečiosioms šalimis, ir visus siūlomus subrangovus, taip pat subrangos sutarčių, kurioms jie siūlomi, dalyką. (jei taikoma) []

Dalyvis turi nurodyti visus su subrangovais susijusius pokyčius, atsiradusius vykdant sutartį. (jei taikoma) []

Perkančioji organizacija ar perkantysis subjektas gali įpareigoti konkurso laimėtoją visas arba kai kurias subrangos sutartis sudaryti vadovaujantis Viešųjų pirkimų, atliekamų gynybos ir saugumo srityje, įstatymo III skyriaus nuostatomis. []

Konkurso laimėtojas, vadovaudamasis Viešųjų pirkimų, atliekamų gynybos ir saugumo srityje, įstatymo III skyriaus nuostatomis, privalo perduoti vykdyti subrangovams toliau nurodytą sutarties dalį:

mažiausia procentinė sutarties vertės dalis, (%)
didžiausia procentinė sutarties vertės dalis, (%)
(Didžiausia procentinė dalis negali viršyti 30 % sutarties vertės)

Konkurso laimėtojas privalo nurodyti sutarties dalį(-is), kurią(-ias) ketina perduoti vykdyti subrangovams ir kuri (-ios) viršija nustatytą procentinį dydį, taip pat nurodyti jau nustatytus subrangovus. (jei taikoma) []

II.1.9. Pirkimo objekto suskirstymas į dalis, kurių kiekvienai bus sudaroma pirkimo sutartis
Taip [] Ne [X]
Jei taip, pasiūlymai turi būti teikiami: (pažymėkite tik vieną langelį):
Vienai daliai	[]	Vienai, kelioms ar visoms dalims	[]	Visoms dalims	[]
II.1.10. Ar leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus
Taip [] Ne [X]

II.2. APIMTYS

II.2.1. Atsižvelgiant į visas pirkimo objekto dalis ir pirkimo sutarčių pratęsimo galimybes, perkamų prekių kiekiai, paslaugų ar darbų apimtys. Jei pirkimas vykdomas vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymu, privaloma pateikti reikalaujamą informaciją be nuorodos į pirkimo dokumentus.

Pirkimo objektas – perkančiosios organizacijos naudojamos Genesys kontaktų (apklausų)centro sistemos programinės įrangos aptarnavimo ir techninės priežiūros paslaugos, apimančios Genesys Business Edition Premise programinės įrangos 5 (penkių) licencijų atnaujinimą ir palaikymą, techninių gedimų šalinimą, naudotojų konsultavimą ir patobulinimų realizavimą. Viso pirkimo objekto kaina neturi būti didesnė kaip 22800,00 EUR su PVM (dvidešimt du tūkstančiai aštuoni šimtai eurų ir 00 ct) su PVM.

II.2.2. Galimų pirkimo sutarties pratęsimų skaičius ir laikas, kuriam pirkimo sutartis gali būti pratęsta

Nenumatyta.

II.3. SUTARTIES TRUKMĖ
*Arba:*	Laikotarpis mėnesiais 36 ir/arba dienomis po sutarties sudarymo
*Arba:*	pradžia ir/arba pabaiga

II.4. Priežastys, dėl kurių preliminarioji sutartis, sudaroma gynybos ir saugumo srityje, ilgesnė nei 7 metai:

III DALIS: TEISINĖ, EKONOMINĖ, FINANSINĖ, TECHNINĖ IR PROFESINĖ INFORMACIJA

III.1. SU SUTARTIMI SUSIJUSIOS SĄLYGOS

III.1.1. Sutarties įvykdymo užtikrinimas
(Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, nurodyti prievolių įvykdymo užtikrinimo būdą (būdus))

1. Paslaugų teikėjui dėl savo kaltės nesilaikant pirkimo sutartyje nurodytų terminų, Užsakovas turi teisę be oficialaus įspėjimo skaičiuoti 2,00 (dviejų) eurų vienkartinę baudą už kiekvieną uždelstą darbo valandą (darbo valandos skaičiuojamos pagal Užsakovo darbo laiką); 2. Paslaugų teikėjui dėl savo kaltės nesilaikant pirkimo sutartyje nustatyto termino, Užsakovas turi teisę be oficialaus įspėjimo skaičiuoti 10,00 (dešimties) eurų vienkartinę baudą už kiekvieną uždelstą darbo dieną (darbo dienos skaičiuojamos pagal Užsakovo darbo laiką.

III.1.2. Atsiskaitymo su tiekėju tvarka ir, jei reikia, nuoroda į atitinkamas ją reglamentuojančias pirkimo dokumentų nuostatas

Už faktiškai, kokybiškai ir laiku suteiktas paslaugas Užsakovas įsipareigoja sumokėti Paslaugų teikėjui, ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) dienų nuo sąskaitos faktūros iš Paslaugų teikėjo gavimo ir paslaugų perdavimo priėmimo akto pasirašymo dienos.

III.1.3. Sutarties vykdymui taikomos ypatingos sąlygos.(Jei taikoma)(nurodomos ypatingos sąlygos, siejamos su socialinės ir aplinkos apsaugos reikalavimais. Jei pirkimas vykdomas vadovaujantis Viešųjų pirkimų , atliekamų gynybos ir saugumo srityje, įstatymu, nurodomos sąlygos, taikomos tiekimui, informacijos saugumui)

Netaikoma.

III.2. DALYVAVIMO SĄLYGOS

III.2.1. Informacija ir dokumentai, patvirtinantys ir apibūdinantys reikalaujamą tiekėjų kvalifikaciją: teisę verstis atitinkama veikla ir (arba) ekonominę ir finansinę būklę ir (arba) techninį ir profesinį pajėgumą.

1. Tiekėjas (fizinis asmuo) ar tiekėjo (juridinio asmens) vadovas ar ūkinės bendrovės tikrasis narys (nariai), turintis (turintys) teisę juridinio asmens vardu sudaryti sandorį, ir buhalteris (buhalteriai) ar kitas (kiti) asmuo (asmenys), turintis (turintys) teisę surašyti ir pasirašyti tiekėjo apskaitos dokumentus, neturi teistumo (arba teistumas yra išnykęs ar panaikintas) ir dėl tiekėjo (juridinio asmens) per pastaruosius 5 (penkerius) metus nebuvo priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už nusikalstamas veikas, numatytas Lietuvos Respublikos Viešųjų pirkimų įstatymo 33 straipsnio 1 dalyje, arba dėl tiekėjo iš kitos valstybės nėra priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už 2004 m. kovo 31 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos Nr. 2004/18/EB dėl viešojo darbų, prekių ir paslaugų pirkimo sutarčių sudarymo tvarkos derinimo (OL 2004, specialusis leidimas, 6 skyrius, 7 tomas, p. 132), su paskutiniais pakeitimais, padarytais 2013 m. gruodžio 13 d. Komisijos reglamentu (ES) Nr. 1336/2013, kuriuo iš dalies keičiamas Europos Parlamento ir Tarybos direktyvų 2004/17/EB, 2004/18/EB ir 2009/81/EB nuostatos dėl ribų, taikomų sudarant viešojo pirkimo sutartis (OL 2013 L 335, p. 17), 45 straipsnio 1 dalyje išvardytuose Europos Sąjungos teisės aktuose apibrėžtus nusikaltimus. Turi būti pateikta: Išrašas iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos dokumentas, išduotas ne anksčiau kaip 30 (trisdešimt) dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija. 2. Tiekėjas, kuris yra fizinis asmuo, arba tiekėjo, kuris yra juridinis asmuo, dalyvis, turintis balsų daugumą juridinio asmens dalyvių susirinkime, neturi neišnykusio ar nepanaikinto teistumo už nusikalstamą bankrotą. Turi būti pateikta: Išrašas iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos dokumentas, išduotas ne anksčiau kaip 30 (trisdešimt) dienų iki pasiūlymo pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija. 3. Tiekėjas nėra bankrutavęs, likviduojamas, su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos arba jo padėtis pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus nėra tokia pati ar panaši. Jam nėra iškelta restruktūrizavimo, bankroto byla arba nėra vykdomas bankroto procesas ne teismo tvarka, inicijuotos priverstinio likvidavimo ar susitarimo su kreditoriais procedūros arba jam nėra vykdomos analogiškos procedūros pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus. Turi būti pateikta: 1) Jeigu tiekėjas yra juridinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, iš jo nereikalaujama pateikti jokių kvalifikacijos reikalavimą įrodančių dokumentų. Perkančioji organizacija duomenis tikrina paskutinę pasiūlymų pateikimo termino dieną, nurodytą skelbime apie pirkimą. Jeigu tiekėjas yra fizinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, jis pateikia valstybės įmonės Registrų centro išduotą išrašą ar šios įmonės Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis nurodytoms aplinkybėms įrodyti, arba teismo išduotą išrašą iš teismo sprendimo, jei toks yra. Kitos valstybės tiekėjas, kuris yra fizinis arba juridinis asmuo, pateikia šalies, kurioje yra registruotas tiekėjas, ar šalies, iš kurios jis atvyko, kompetentingos teismo ar viešojo administravimo institucijos išduotą pažymą. Nurodytas dokumentas turi būti išduotas ne anksčiau kaip 30 (trisdešimt) dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija. 2) Tiekėjo deklaracija (konkurso sąlygų 3 priedas) patvirtinanti, kad tiekėjas nėra bankrutavęs, likviduojamas, su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos arba jo padėtis pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus nėra tokia pati ar panaši, jam nėra iškelta restruktūrizavimo, bankroto byla arba nėra vykdomas bankroto procesas ne teismo tvarka, inicijuotos priverstinio likvidavimo ar susitarimo su kreditoriais procedūros arba jam nėra vykdomos analogiškos procedūros pagal šalies, kurioje jis registruotas, įstatymus. Pateikiamas dokumentas elektronine forma. 4. Tiekėjas (fizinis asmuo) neturi teistumo (arba teistumas yra išnykęs ar panaikintas), dėl tiekėjo (juridinio asmens) per pastaruosius 5 (penkerius) metus nebuvo priimtas ir įsiteisėjęs apkaltinamasis teismo nuosprendis už nusikalstamas veikas nuosavybei, turtinėms teisėms ir turtiniams interesams, intelektinei ar pramoninei nuosavybei, ekonomikai ir verslo tvarkai, finansų sistemai, valstybės tarnybai ir viešiesiems interesams, išskyrus 1 ir 2 punktuose išvardytas veikas. Turi būti pateikta: Išrašas iš teismo sprendimo arba Informatikos ir ryšių departamento prie Vidaus reikalų ministerijos ar valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos išduotas dokumentas, išduotas ne anksčiau kaip 30 (trisdešimt) dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija. 5. Tiekėjas yra įvykdęs įsipareigojimus, susijusius su mokesčių mokėjimu, įskaitant socialinio draudimo įmokas, mokėjimu pagal šalies, kurioje jis registruotas, ar šalies, kurioje yra perkančioji organizacija, reikalavimus. Tiekėjas laikomas įvykdžiusiu įsipareigojimus, susijusius su mokesčių, įskaitant socialinio draudimo įmokas, mokėjimu, jeigu jo neįvykdytų įsipareigojimų suma yra mažesnė kaip 50 (penkiasdešimt) eurų. Turi būti pateikta: Dėl įsipareigojimų, susijusių su mokesčiais 1. Valstybinės mokesčių inspekcijos prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos Teritorinės valstybinės mokesčių inspekcijos išduotas dokumentas arba valstybės įmonės Registrų centro Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotas dokumentas, patvirtinantis jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis, ar šalies, kurioje yra registruotas tiekėjas, kompetentingos valstybės institucijos išduotas dokumentas, išduotas ne anksčiau kaip 30 (trisdešimt) dienų iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija. Dėl įsipareigojimų, susijusių su socialinio draudimo įmokomis 2. Jeigu tiekėjas yra fizinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, jis pateikia Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos teritorinių skyrių ar kitų Valstybinio socialinio draudimo fondo įstaigų, susijusių su Valstybinio socialinio draudimo administravimu, išduotą dokumentą, arba pateikia valstybės įmonės Registrų centro išduotą išrašą ar šios įmonės Lietuvos Respublikos Vyriausybės nustatyta tvarka išduotą dokumentą, patvirtinantį jungtinius kompetentingų institucijų tvarkomus duomenis. Jeigu tiekėjas yra juridinis asmuo, registruotas Lietuvos Respublikoje, iš jo nereikalaujama pateikti jokių kvalifikacijos reikalavimą įrodančių dokumentų. Perkančioji organizacija duomenis tikrina paskutinę pasiūlymų pateikimo termino dieną, nurodytą skelbime apie pirkimą. Kitos valstybės tiekėjas, kuris yra fizinis arba juridinis asmuo, pateikia šalies, kurioje yra registruotas tiekėjas, ar šalies, iš kurios jis atvyko, kompetentingo teismo ar viešojo administravimo institucijos išduotą pažymą. Nurodytas dokumentas turi būti išduotas ne anksčiau kaip 30 (trisdešimt) dienų iki pasiūlymo pateikimo termino pabaigos. Jei dokumentas išduotas anksčiau, tačiau jo galiojimo terminas ilgesnis nei pasiūlymų pateikimo terminas, toks dokumentas jo galiojimo laikotarpiu yra priimtinas. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija. 6. Tiekėjas yra įregistruotas įstatymų nustatyta tvarka ir turi teisę verstis ta veikla, kuri reikalinga pirkimo sutarčiai vykdyti. Turi būti pateikta: Valstybės įmonės Registrų centro išduota Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registro išplėstinio išrašo kopija ar kiti dokumentai, patvirtinantys tiekėjo teisę verstis veikla, kuri reikalinga pirkimo sutarčiai vykdyti, arba atitinkamos užsienio šalies institucijos išduotas dokumentas (profesinių ar veiklos tvarkytojų, valstybės įgaliotų institucijų pažymos, kaip yra nustatyta toje valstybėje, kurioje tiekėjas registruotas) ar priesaikos deklaracija, liudijanti tiekėjo teisę verstis šia veikla. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija. 7.Tiekėjas turi teisę teikti perkančiosios organizacijos naudojamos Genesys kontaktų centro sistemos programinės įrangos aptarnavimo ir techninės priežiūros paslaugas. Turi būti pateikta: Gamintojo išduoti dokumentai, patvirtinantys, kad tiekėjas turi teisę teikti perkančiosios organizacijos naudojamos Genesys kontaktų centro sistemos programinės įrangos aptarnavimo ir techninės priežiūros paslaugas arba sutartis (visam paslaugų teikimo terminui) su tokią teisę turinčiu tiekėju (ūkio subjektu). 8. Tiekėjas pirkimo sutarčiai vykdyti turi (turės) klientų aptarnavimo tarnybą (angl. Service Desk), kuri užtikrins perkančiajai organizacijai internetu registruoti užklausas dėl incidentų, problemų ir gedimų, galimybę sekti užklausų vykdymo eigą ir rezultatus. Turi būti pateikta: Tiekėjo vadovo ar jo įgalioto asmens pasirašyta pažyma ar deklaracija, patvirtinanti, kad tiekėjas pirkimo sutarčiai vykdyti turi (turės) keliamus reikalavimus atitinkančią klientų aptarnavimo tarnybą, reikalingą pirkimo sutarties vykdymui. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija. 9. Tiekėjas per pastaruosius 3 metus (iki pasiūlymo pateikimo termino pabaigos) arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 3 metus) turi būti tinkamai įvykdęs ar vykdo bent vieną sutartį, kurios objektas yra Genesys kontaktų centro sistemos aptarnavimo ir/ar techninės priežiūros paslaugų teikimas. Tiekėjo patirtis bus užskaitoma, jeigu sutartis bus sudaryta ir anksčiau nei per paskutinių 3 metų laikotarpį (skaičiuoti iki pasiūlymo pateikimo termino pabaigos). Turi būti pateikta: 1) Tiekėjo vadovo ar jo įgalioto asmens pasirašytas tiekėjo įvykdytų ar vykdomų sutarčių sąrašas (konkurso sąlygų 4 priedas). Pateikiamas dokumentas elektronine forma. 2) Taip pat užsakovo patvirtinta pažyma, o užsakovo nesant – dalyvio deklaracija, kurios įrodo, kad sutartis ar sutarties dalis, jei tiekėjas pateikia duomenis apie vykdomą sutartį, visą sutarties laikotarpį buvo tinkamai vykdoma ir tinkamai įvykdyta. Pateikiama skaitmeninė dokumento kopija. Perkančioji organizacija, norėdama įsitikinti tiekėjo pajėgumu įvykdyti sutartį ir (arba) pasitikslinti pateiktą informaciją, gali paprašyti pateikti vykdytų ir (ar) vykdomų sutarčių kopijas arba išrašus iš šių sutarčių, sutarties objektą apibūdinančius dokumentus (pvz., techninę specifikaciją) bei kitus, perkančiosios organizacijos manymu reikiamus dokumentus ir informaciją. Perkančioji organizacija, siekdama patikslinti informaciją apie vykdytą (ir) ar vykdomą sutartį, pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo susisiekti su tiekėjo nurodytu užsakovu. 10. Tiekėjas turi turėti už pirkimo sutarties vykdymą atsakingą (-us) perkančiosios organizacijos naudojamos Genesys kontaktų centro programinės įrangos specialistą (-us), kuris (-ie) turi: 1. įeinančių balso skambučių (Inbound Voice) maršrutizavimo administravimo Genesys kontaktų centro sistemoje specialisto kvalifikaciją; 2. SIP server administravimo Genesys kontaktų centro sistemoje specialisto kvalifikaciją; 3. Genesys kontaktų centro programinės įrangos veikimo problemų analizės bei registravimo gamintojo aptarnavimo sistemoje specialisto kvalifikaciją. Specialistas (-ai) turi turėti ne trumpesnę kaip 2 (dvejų) metų Genesys kontaktų centro programinės įrangos diegimo ir (ar) aptarnavimo ir (ar) techninės priežiūros sutarčių ir (ar) projektų vykdymo patirtį. Tiekėjas turi pateikti: 1) tiekėjo siūlomų specialistų sąrašą, kuriame turi būti nurodytas specialisto vardas, pavardė, turima kvalifikacija ir darbovietė (dabartinė); 2) tiekėjo siūlomo (-ų) specialisto (-ų) kvalifikaciją patvirtinančių „Inbound Voice“ specialisto, „SIP Server“ specialisto ir „Troubleshooting for Support“ specialisto sertifikatų ar lygiaverčių dokumentų, išduotų Genesys kontaktų centro programinės įrangos gamintojo arba programinės įrangos gamintojo įgalioto mokymo centro, skaitmeninės kopijas (mokymo kursų išklausymo pažymėjimai nevertinami); 3) darbo patirties patvirtinimui – informaciją apie sutartis ir (ar) projektus, kuriuos specialistas vykdė (sutarties ir (ar) projekto pavadinimas, trumpas aprašymas, specialisto funkcijos vykdant sutartį ir (ar) projektą, sutarčių ir ( ar) projektų pradžios ir pabaigos datos, užsakovo kontaktiniai duomenys). Vertinant atitinkamo specialisto patirtį, pvz. jei specialistas vykdė sutartį ar projektą laikotarpiu 2016-01 – 2016-10, bus skaičiuojama, kad patirtis 9 mėn. Pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos.

III.2.2. Informacija ir dokumentai, patvirtinantys ir apibūdinantys reikalaujamą subrangovų, subtiekėjų,
subteikėjų kvalifikaciją: teisę verstis atitinkama veikla ir(arba)ekonominę ir finansinę būklę ir (arba)
techninį ir profesinį pajėgumą.

Netaikoma.

III.3. SPECIALIOS DALYVAVIMO PIRKIME SĄLYGOS

III.3.1. Pirkime rezervuota teisė dalyvauti tik neįgaliųjų socialinėms įmonėms
(pildoma, jei pirkimas atliekamas vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo 13 straipsniu arba Viešųjų pirkimų, atliekamų gynybos ir saugumo srityje, įstatymo 18 straipsniu)

Taip [] Ne [X]

III.3.2. Pirkimas bus atliekamas pagal remiamų asmenų, kurių dauguma yra neįgalieji, įdarbinimo programas
(pildoma, jei pirkimas atliekamas vadovaujantis Viešųjų pirkimų įstatymo 13 straipsniu arba Viešųjų pirkimų, atliekamų gynybos ir saugumo srityje, įstatymo 18 straipsniu)

Taip [] Ne [X]

III.3.3. Pirkimas bus atliekamas pagal Viešųjų pirkimų įstatymo 91 straipsnio reikalavimus
(Jei III.3.1 ar (ir) III.3.2 punktuose arba III.3.3 punkte pažymėjote langelį „Taip“, skelbimo V.2. punkte nurodykite, kad tiekėjas privalo pagrįsti, kad jis atitinka minėtų punktų reikalavimus, pateikdamas kompetentingos institucijos išduotą dokumentą ar tiekėjo patvirtintą deklaraciją.)

Taip [] Ne [X]

IV DALIS: PIRKIMO PROCEDŪROS

IV.1. PROCEDŪROS RŪŠIS

Atvira

IV.1.1. Ar pirkimas atliekamas taikant dinaminę pirkimų sistemą?

Taip [] Ne [X]

IV.1.2. Ar kandidatai jau yra atrinkti, kai vykdomos skelbiamos supaprastintos derybos?

Taip [] Ne []

IV.1.2. Kiek tiekėjų numatoma pakviesti dalyvauti pirkimo procedūrose, jeigu numatoma atrinkti tiekėjus, kurie teiks pasiūlymus
Skaičius arba: mažiausias skaičius didžiausis skaičius (jei taikoma)
Kriterijai, pagal kuriuos bus vykdoma kvalifikacinė atranka
IV.1.3. Dalyvių skaičiaus mažinimas derybų ar konkurencinio dialogo metu
Pirkimas bus vykdomas etapais laipsniškai mažinant sprendinių skaičių	Taip [] Ne []

IV.2. PASIŪLYMŲ VERTINIMO KRITERIJAI

IV.2.1. Pasiūlymų vertinimo kriterijai

mažiausios kainos [X]

arba
ekonomiškai naudingiausio pasiūlymo, []

vertinant pagal šiuos kriterijus:
(nurodyti kiekvieno kriterijaus lyginamąjį svorį, o tais atvejais, kai nenustatomi kriterijų lyginamieji svoriai,
kriterijai nurodomi mažėjančios svarbos tvarka)

arba
perkančiosios organizacijos nustatyti su pirkimo objektu susiję kriterijai []

(nurodyti vertinimo kriterijaus aprašymą)

IV.2.2. Ar bus rengiamas elektroninis aukcionas
Taip [] Ne [X]
Jei taip, papildoma informacija apie elektroninį aukcioną

IV.3 ADMINISTRACINĖ INFORMACIJA

IV.3.1. Pirkimo dokumentų ar aprašomojo dokumento (konkurencinio dialogo atveju) gavimo sąlygos

Galima gauti iki 2017-01-04

Mokestis (jei nustatyta) Valiuta

Mokestis sumokamas perkančios organizacijos kasoje []

Mokestis sumokamas banke

Eil. Nr.	Sąskaitos Nr.	Banko pav.	Banko skyrius	Banko kodas	Pastabos

IV.3.2. Paraiškų pateikimo terminas, nurodomas atliekant pirkimo procedūras, jeigu numatoma atrinkti tiekėjus, kurie teiks pasiūlymus

Data Laikas (valanda ir minutės)

IV.3.3. Pasiūlymų (pirminių pasiūlymų) pateikimo terminas

Data 2017-01-04 Laikas (valanda ir minutės) 10:00

IV.3.4. Kalba (kalbos), kuria (kuriomis) turi būti parengtas pasiūlymas ar paraiška

Lietuvių

Kitos kalbos

IV.3.5. Vokų su pasiūlymais atplėšimo data, laikas ir vieta

Data 2017-01-04 Laikas (valanda ir minutės): 10:45
Vieta Lietuvos statistikos departamentas, Gedimino pr. 29, 01500 Vilnius, 434 kab.

V DALIS: KITA INFORMACIJA

V.1. AR PIRKIMAS YRA SUSIJĘS SU PROJEKTU IR (ARBA) PROGRAMA, FINANSUOJAMA EUROPOS SĄJUNGOS LĖŠOMIS
Taip [] Ne [X]
Jei taip, nurodykite tą projektą (-us) ir (arba) programą (-as)

V.2. PAPILDOMA INFORMACIJA

Pirkimas atliekamas elektroniniu būdu. Elektroninėmis priemonėmis pasiūlymus gali teikti tik CVP IS registruoti tiekėjai (nemokama registracija adresu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt). Pasiūlymas privalo būti pasirašytas saugiu elektroniniu parašu, atitinkančiu Lietuvos Respublikos elektroninio parašo įstatymo nustatytus reikalavimus. Elektroninių vokų su pasiūlymais atplėšimo procedūroje turi teisę dalyvauti visi pasiūlymus pateikę tiekėjai arba jų įgalioti atstovai, taip pat viešuosius pirkimus kontroliuojančių institucijų atstovai. Elektroniniai vokai atplėšiami ir tuo atveju, jei į vokų atplėšimo posėdį neatvyksta pasiūlymus pateikę tiekėjai arba jų įgalioti atstovai.

	_____Generalinė direktorė_____		__________		_____Vilija Lapėnienė_____
	(Perkančiosios organizacijos vadovo ar jo įgalioto asmens pareigų pavadinimas)		(parašas)		(vardas pavardė)

Apklausų centro aptarnavimo ir techninės priežiūros paslaugų pirkimas

Information

Buyer

Short description

Mercell Germany

Our producs

About us

Contact us