Formålet med anskaffelsen er å sikre Oppdragsgiver pålitelige leveranser av fast- og mobiltelefoni som er av høy kvalitet og teknologisk blant de fremste som tilbys på markedet. Oppdragsgivers målsetting er gjennom denne konkurransen er å få høy kvalitet og funksjonalitet til konkurransedyktig pris. Leverandøren skal være en samarbeidspartner i avtaleperioden, og være sentral i arbeidet med å effektivisere telefontjenestene i virksomhetene.
Etter at kontrakt er inngått skal leverandøren i samarbeid med oppdragsgiver utarbeide detaljert fremdriftsplan for implementering av avtalen. Utarbeidelse av fremdriftsplan og implementeringskostnader dekkes av leverandøren.