Svenska Spel genomför årligen ett antal marknadsundersökningar av olika karaktär. Vi marknadsför såväl modervarumärket som ett tjugotal spelprodukter av vitt skilda utformningar, målgrupper och distributionskanaler. I Svenska Spels uppdrag finns dessutom höga krav på socialt ansvar. Kartläggningar och analyser av marknader, kunder och attityder är därför av stor betydelse för beslutsfattandet inom Svenska Spel.
Inom staben Strategi, vars chef ingår i koncernledningen, finns en sektion bestående av 8 medarbetare som har att tillgodose Svenska Spels behov av beslutsunderlag för marknadsaktiviteter etc. på såväl kort som lång sikt.
Svenska Spel avser att upphandla ett (1) ramavtal gällande operativ konsult för marknadsundersökningar.
Övergripande (men inte uteslutande) ingår följande behovsområden:
· Ansvar för projektledning av Svenska Spels marknadsundersökningar
· Ansvar för Svenska Spels informationsbehov för marknadsundersökningar, t.ex. inom följande områden:
o Attributtest
o Butikstest
o Conjoint
o Designtest
o Effektmätning
o Förtest
o Koncepttest
o Kvalitativa och etnografiska undersökningar
o Kvantitativa undersökningar
o Varumärkesstrategi
· Kvalificerad rådgivning, analys, sammanställning, kvartalsvis rapportering samt utveckling av varumärkesmätning
· Eventuellt andra beslutsunderlag av mera tillfällig karaktär
Den operativa konsulten kan knyta till sig underleverantörer för att kunna tillhandahålla samtliga efterfrågade behovsområden. Den operativa konsulten ska dock ansvara för helheten.