AB Šiaulių bankas kviečia teikti pasiūlymus dėl MOKYMOSI SISTEMOS įsigijimo

Short description

Apklausos (konkurso) sąlygos

Pirkimo objektas ir apimtis: Mokymosi sistema, jos diegimas AB Šiaulių banke bei sistemos administratorių apmokymai. Vartotojų skaičius – nuo 700 iki 900.

Reikalavimai mokymosi sistemai
Funkciniai reikalavimai:

• Sistema turi užtikrinti galimybę rengti ir valdyti pavienius mokymų kursus, mokymosi paketus, instruktavimus bei jiems priskirti dalyvių grupes.
• Sistema turi užtikrinti galimybę talpinti mokymo medžiagą (dokumentai, medija, SCORM ir kita).
• Sistemoje turi būti galimybė rengti skirtingų tipų testus.
• Sistema turi užtikrinti galimybę mokymo dalyviams mokytis pagal pasirinktus ar priskirtus kursus, mokymosi paketus, atlikti testus, vertinti kursus.
• Sistema turi užtikrinti galimybę stebėti mokymo dalyvių aktyvumą, jų mokymosi progresą, testų rezultatus ir kursų vertinimus.
• Sistema turi užtikrinti galimybę eksportuoti ir išsaugoti duomenis ataskaitose .xlsx formatu.
• Sistemoje turi būti galimybė matyti vizualias (grafiškai atvaizduojamas) ataskaitas pagal asmenį, kursą, laikotarpį, vadovo komandą.
• Sistema turi priminti elektroniniu paštu apie įvairius įvykius sistemoje ar reikalingus atlikti veiksmus (pvz.: priminimas apie mokymų termino pabaigos artėjimą, informavimas apie naujo mokymosi kurso priskyrimą, vartotojų grįžtamasis ryšys sistemos administratoriui).
• Sistema turi užtikrinti galimybę išduoti sertifikatus už sėkmingai atliktus mokymus.
• Sistema turi užtikrinti galimybę sudaryti pasikartojančius mokymus.
• Galimybė sistemoje rengti seminarus ir webinarus, dalyviams registruotis į sesijas būtų privalumas.
• Galimybė įkelti ankstesnę vartotojų mokymosi istoriją į sistemą taip pat būtų didelis privalumas.

 
Nefunkciniai reikalavimai
Reikalavimai ergonomikai ir naudotojo sąsajai:

• Sistema turi veikti SaaS principu (sistema privalo veikti debesijos principu).
• Turi būti galimybė vartotojams vienu metu dirbti su keliomis aplikacijomis, moduliais, langais, jeigu sistema sudaryta iš kelių minėtų dalių.
• Sistema turi būti pagrįsta žiniatinklio technologijomis ir nereikalauti vartotojui įsidiegti papildomos programinės įrangos (klientinės programinės įrangos).
• Sistema turi būti suderinama su Microsoft Edge naršykle.
• Sistema turi palaikyti lietuvių ir anglų kalbas.
• Galimybė turėti aplikaciją mobiliuose įrenginiuose (Android/iOS) būtų privalumas.
• Sistema turi pranešti apie vartotojo veiksmų klaidas.
• Sistemoje turi būti galimybė kompiuterio ekrane matyti priminimus apie neatliktus, tačiau privalomus atlikti veiksmus.
• Sistemoje turi būti galimybė atlikti išplėstinę įrašų paiešką ekraninėse formose: pagal vieną ar kelis kriterijus, pagal reikšmės fragmentą ar pan.
• Sistema turi veikti pilnu funkcionalumu kompiuteriuose su Windows operacine sistema (nuo Windows 10).

Reikalavimai prieigai ir integracijoms:

• Privalo naudoti O365 autentifikaciją.
• Sistemos naudotojai, jų profilių duomenys (vardas, pavardė, elektroninis paštas, vadovas, telefono numeris) ir naudotojų grupės turi būti gaunamos realiu laiku iš O365. Integracija turi būti automatinė ir realaus laiko, nereikalaujanti žmogaus įsikišimo.
• Sistemoje turi būti galimybė priskirti skirtingas roles vartotojams.
• Sistemoje turi būti galimybė vartotojui pateikti tik tuos mokymų kursus, mokymosi paketus, kuriuos vartotojas turi teisę naudoti.
• Sistemoje turi būti galimybė fiksuoti ją administruojančių vartotojų veiksmus (žurnaliniai įrašai).

Reikalavimai greitaveikai: 

• Sistema privalo užtikrinti našų (pagal įprastas sąlygas / be trikdžių) darbą esant 700 ir daugiau konkurentinių Sistemos naudotojų sesijų.
• Sistema operacijoms trunkančioms ilgiau nei 5 sekundės turi rodyti operacijos įvykdymo progreso informaciją.

Reikalavimai informacinės sistemos diegimo paslaugoms: 

• Tiekėjas turi atlikti siūlomos sistemos ir reikalavimų suderinamumo analizę.
• Tiekėjas turi apmokyti sistemą administruosiančius vartotojus.
• Tiekėjas turi taisyti klaidas ir suteikti konsultacijas bandomosios eksploatacijos metu.
• Tiekėjas turi atlikti galutinį visos sistemos perdavimą – priėmimą Užsakovui.

Pasiūlymo teikimas:

• Pasiūlymą prašome pateikti iki 2021 m. rugpjūčio 9 d.; 8:00 val.
• Pasiūlymą prašome užpildyti ir pateikti pagal pridėtą Excel Pasiūlymo šabloną (atkreipkite dėmesį, kad yra 2 sheet'ai).

Jeigu turite klausimų ar reikia papildomos informacijos, mielai atsakys:
AB Šiaulių banko Projektų vadovė Vitalija Gluoksnienė,      
El. paštas: vitalija.gluoksniene@sb.lt,
Mob. tel. nr.: +37069999096.

Kilus techniniams Mercell sistemos klausimams, kreiptis į:
Klientų aptarnavimo vadybininkę Giedrę Česnulevičienę,
El. paštas: gice@mercell.com,
Mob. tel. nr.: +370655828275.