Rammeavtale skybasert kontaktsenterløsning - kvalifikasjon

Information

Tender type

02 - Contract notice

Procedure

Competitive procedure with negotiation

Publication date

14.05.2020 09:13 (GMT+02:00)

Closing date

17.06.2020 12:00 (GMT+02:00)

Accepts variant bids

Buyer

Name

Norsk Helsenett SF

Department

Contact

Bendik Noraberg

Address

Abels gate 9
Postboks 6123, 7435 TRONDHEIM
7030 TRONDHEIM
Norwegen

Org. number

994598759

Website

www.nhn.no

Closing date has passed.

Short description

Det skal inngås rammeavtale med en leverandør om skybasert konktaktsenterløsning med varighet 4 år fra kontraktsignering.

Samtidig med inngåelse av rammeavtalen, vil Helsedirektoratet foreta første avrop om skybasert kontaktsenterløsning på vegne av Helfo, basert på SSA-L.

This is the first step in a two-step tender. If you want to see the second step and access tender documents, please follow this link: Rammeavtale skybasert kontaktsenterløsning - tilbudsfase

Files (click "Show interest" to get access)

Name	Size
Del I - Konkurransebestemmelser.pdf	341 KB
Del II - SSA-L Generell avtaletekst.pdf	442 KB
Del II - SSA-R Bilag 1-5 2018.docx	840 KB
Del II - SSA-R Generell avtaletekst.pdf	209 KB
Del III - SSA-L Bilag 1 - Kundens kravspesifikasjon.pdf	587 KB
Del III - SSA-L Bilag 2 - Leverandørens beskrivelse av tjenesten.docx	91 KB
Del III - SSA-L Bilag 3 - Plan for etableringsfasen.docx	57 KB
Del III - SSA-L Bilag 4 - Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner.docx	785 KB
Del III - SSA-L Bilag 5 - Administrative bestemmelser.docx	776 KB
Del III - SSA-L Bilag 6 - Samlet pris og prisbestemmelser.docx	780 KB
Del III - SSA-L Bilag 7 - Endringer i den generelle avtaleteksten.docx	781 KB
Del III - SSA-L Bilag 8 - Endringer av avtalen etter avtaleinngåelsen.docx	782 KB
Del III - SSA-L Bilag 9 - Vilkår for Kundens tilgang og bruk av tredjepartsleverandør.docx	782 KB
Vedlegg - Databehandleravtale - Mal - Hdir.docx	76 KB
Vedlegg - Forpliktelseserklæring.docx	21 KB

Mercell Germany

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

Our producs

Tender offer
ESPD
Tender consulting
E tender system

About us

The company
Departments
Ethical guidelines
Investor information
Career

Contact us

Write to us

+47 21 01 88 60

Mercell Germany | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norwegen

Cookie info |Contact us | Einloggen