Skatteetaten er ansvarlig for forvaltningen av Folkeregistret som en Nasjonal felleskomponent. Det utvikles nå en modernisert IT-løsning som skal være tilgjengelig 24/7, med en opptid på 99,8 %.
Skatteetaten i en prosess hvor vi ønsker å kartlegge hva som finnes av muligheter i markedet rundt tjenesteutsetting av 1. linje brukerstøtte for å kunne utvide åpningstiden fra normalarbeidstid på alle virkedager, til å dekke 24/7 tilgjengelighet alle dager i året.