FOR 005-2019 Varslingssystem til Bergen kommune

Kort beskrivelse

Alt arbeid knyttet til mottak og behandling av varsel om kritikkverdige forhold i Bergen kommune er i dag manuelt. Bergen kommune har behov for bedre oversikt over den varslingen som skjer i linjen både når det gjelder antall saker, type saker og kvalitet i saksbehandlingen. Det er derfor behov for å anskaffe en digital løsning for varsling som kan gi slik oversikt, og som også kan gi grunnlag for bedre kvalitet i innmelding av saker og bedre oppfølging av varsler.