Leverandøren skal gjennom avtalen bistå Oppdragsgiver i arbeidet mot å oppnå økte markedsandeler innenfor Oppdragsgivers virkeområde rettet mot Oppdragsgivers målgrupper og interessenter.
Hovedbrukerne avtalen er NSB Persontog og Reiseliv. Øvrige selskaper og enheter i konsernet kan gjøre bruk av avtalen ved behov.