I takt med økende grad av digitalisering av tjenester og elektronisk handel har NAV flere dokumenttyper basert på elektronisk handelsformat (EHF) og et økende antall meldinger som skal sendes og mottas av NAV.
NAV ønsker å se på muligheten for å kjøpe tjenester innenfor områdene «aksesspunkt» og «fakturahotell», enten som en kombinasjon i en samlet «pakke», eller som selvstendige tjenester hver for seg.
En leverandør av aksesspunkttjenester må kunne motta og sende elektroniske handelsdokumenter på vegne av NAV. Dette må foregå i den europeiske infrastrukturen (PEPPOL) for EHF-dokumenter. Aksesspunktene må være godkjente aksesspunkt i den region der Norge inngår. Det er Direktoratet for forvaltning og IKT (DIFI) som er regionsansvarlig (RA) for Norge.
En leverandør av fakturahotell må kunne være i stand til å integrere sine tjenester mot nettbank for de bankene som opererer med nettbanker i Norge.